Selon les données publiques d'eMarketer, l'Amérique latine est devenue le quatrième marché de détail au monde en 2019, et le commerce électronique devrait atteindre 118 milliards de dollars en 2021.
Sur près de 20 millions de kilomètres carrés de territoire en Amérique latine, il y a près de 600 millions d'habitants, soit 10 % de la population mondiale, et le PIB représente 8 % du total mondial, soit la moitié de celui de la Chine et le double de celui de la Chine. Inde. Par ailleurs, l’Amérique latine compte près de 375 millions d’internautes et 250 millions d’utilisateurs de smartphones.
Selon les données des organisations concernées GlobalData, fin 2018, le taux de pénétration des smartphones en Amérique latine était de 63 %. D’ici 2023, ce chiffre devrait atteindre 79 %, donnant ainsi une impulsion suffisante au développement du commerce électronique dans la région.
Les prochaines saisons de pointe, y compris l'événement Double 11 en novembre, le Black Friday et les promotions de Noël et du Nouvel An en décembre.
Il convient de mentionner que la promotion de Noël et du Nouvel An en décembre oblige les vendeurs à faire des recherches et à se préparer à l'avance. Parce que les consommateurs latino-américains ont une conception familiale très forte, les vacances auront lieu plus tôt et pourraient avoir été fermées le 20 (quelques jours avant Noël). Pour les vendeurs de publipostage, en raison du long délai logistique, s'ils souhaitent permettre aux clients de recevoir les produits avant Noël, le moment de vente le plus idéal ne peut être que les premiers jours de décembre. À ce stade, les vendeurs peuvent participer aux activités promotionnelles de Noël sous la forme d'entrepôts à l'étranger pour raccourcir les délais de livraison.
Sur cette base, l’industrie céramique s’est également développée avec le marché. Dans ces circonstances, comment pouvons-nous établir des relations avec les clients latino-américains et mieux inciter les clients à passer des commandes ? Les aspects suivants sont très importants.
1. Faites attention aux SKU qui ont bien fonctionné lors des activités promotionnelles habituelles ou précédentes dans votre magasin, ajustez les prix un par un au cours des activités et essayez de vous assurer que la réduction de prix est supérieure à 5 %.
2. Pour les SKU de la partie « longue traîne » du magasin (généralement la performance moyenne, plus de groupes SKU), il est recommandé de réduire le prix par lots pendant l'événement, d'environ 15 %.
3. Préparez les marchandises à l'avance deux semaines avant le début de l'événement et préparez un inventaire suffisant pour répondre aux commandes en rafale. Les consommateurs sont relativement moins disposés à attendre les festivals importants.
4. Maintenir la communication avec le chef d'entreprise lors de l'inscription et de la participation à l'événement, afin que d'éventuels problèmes puissent être résolus à temps.
5. Faites attention à la rapidité logistique du segment national. Avec l'augmentation des commandes, il est nécessaire d'aménager raisonnablement les délais de livraison.
